中日钢铁业核心竞争力之比较分析2

chi_w_m

2、中日钢铁业核心竞争力的差异

在研究中日钢铁业核心竞争力之前，我们不得不先研究中日两国的经济基础、社会制度及劳动者素质等客观因素。众所周知，日本是已完成工业化的发达资本主义国家，而中国属于处在工业化中期后半段的发展中社会主义国家。日本初等教育入学率为100% ，中等教育入学率为99.5% ，高等教育入学率为49% 。普及教育的扎实发展，造就了平均文化素质高的日本国民，成为日本经济与社会发展的最宝贵资源， 而中国初等教育、中等教育、高等教育入学率远低于日本。经济发展水平、工业化进程、劳动者素质对钢铁业核心竞争力无疑将会产生较大的影响。中日钢铁业核心竞争力差异见表3。

表3 中日钢铁业核心竞争力的差异

  中国 日本
企业宗旨 奉献精神、持续创新、服务用户 致力于制造only 1商品和number 1商品
伦理规范 制度管理 柔性管理
创新精神 技术力量相对较弱，创新力不强 善于学习和创新
敬业精神 相对较弱 对企业绝对忠诚，非常敬业
团队精神 亲疏有别，相对较弱 亲疏无别，抱团打天下
质量意识 相对较弱 精益求精
服务意识 顾客至上，真诚服务 看板管理，个性服务
风险意识 相对较弱 较强
诚信意识 相对较弱 法律意识强，诚实守信


2.1、引导力的差异

中国钢铁业的宗旨是奉献精品、持续创新、服务用户。这与日本致力于制造only 1商品和number 1商品的出发点相差无几。但不可否认的是中日钢铁企业实力上的差距导致企业宗旨的定位不可避免地存在较大的距离，从而使得中日钢铁业核心竞争力在引导力方面存在较大的距离。

2.2、激励力的差异

2.2.1、伦理规范

企业的伦理规范是企业员工必须遵循的行为规范，是一种无形的力量约束着员工的行为。这种约束有别于企业的规章制度，又与企业的规章制度紧紧相连。企业的伦理规范大量地渗透在企业的规章制度中，通过有关的“守则”、“条例”和“制度”及其他规章形式表现出来，实现伦理道德与规章制度的统一。中国钢铁业的伦理规范和规章制度具有强制性，要求员工“必须这样做”，而日本钢铁业的伦理规范和规章制度是一种软约束，要求员工“应该怎样做”。日本式的企业管理方式是一种“柔性管理”，日本企业在激励职工时，除了物质上的刺激外，更强调精神方面的刺激作用。所谓柔性，是指同金钱、物质等“刚性”的激励方式相对应的，是一种非强制性的管理方式，强调的对象是人，主要的管理手段是“仁制”。

2.2.2、创新精神

中日钢铁业都注重学习和创新，但中国钢铁业的创新意识和能力不如日本企业，一方面体现在投入上，如前所述，JFE控股2006年度的研发费用为381亿日元，而中国的宝钢只有202亿日元。2001-2006年，各大钢厂在本国登记的专利数量，日本JFE控股是5475件、中国的宝钢是235件。宝钢尚属于中国钢铁行业的龙头企业，至于其他中等类型的钢铁企业，其差距可能更大。另一方面，日本钢铁企业善于学习和创新，推行反求工程、创新工程，即把各国同一产品的优点、缺点列出来，然后集优于一身，兼收并蓄、为我所用，以创新求生存。日本钢铁企业的技术开发能力强，善于改良和连续型的技术开发，能够坚持把新技术推向实用化、商品化，并重视生产现场，研究人员也乐于从事生产技术的研究。其结果是，许多在欧美国家发明或首先试制成产品的革新技术，却在日本首先得到实用化和商品化。有资料显示，对20世纪38种重大革新产品的发明国、新产品化国以及商品化国进行的比较说明，日本贡献的发明是零，而实现商品化的产品有24种之多；美国贡献的发明多达29种，而最终实现其商品化的仅有六种；欧洲贡献的发明有11种，而实现商品化的仅有两种。

日本钢铁企业柔性的管理模式和较强的创新能力、商品化能力使得其在激励力方面较中国的钢铁企业有明显的竞争优势。

2.3、凝聚力的差异

2.3.1、敬业精神

战前的日本国民是以天皇制下的君主制、灭私奉公等为自己的思想核心，也就是对天皇绝对服从。战后由于天皇制被彻底否定，日本国民的社会意识也随着社会的发展而改变。大众由战前对天皇的忠诚转为对企业的忠诚。日本企业经营的“三种神器”(终身雇佣制、年功序列制、企业内工会制)体现了对员工的关爱，员工对企业的忠诚也是无条件的。而中国的企业由于亲疏有别，自己人拥有较优厚的条件和较高的地位，因此，对企业的忠诚多限于自己人中，外人的忠诚度较差。即使在自己人中，亲疏程度不同，忠诚度也不一样，呈现差序现象。因此，中国企业的员工对企业的忠诚度远不如日本企业，员工的集体意识也不如日本企业。

2.3.2、团队精神

日本民族贫乏的自然资源和不利的生存条件迫使每个人把自己融入团体，凭借团体的智慧和力量来赢得个人的生存与发展。日本企业内个人的责任和权力较不明确，决定通常是集体做出，有时甚至看不出谁是真正的决策人。因此当企业组织出现问题时很难找出真正的责任担当者。日本企业把企业分成多个部门团体，采取由团体决策、团体负责，奖罚落到团体上，一般不追究到个人责任。这样就可形成“一人有难，集体帮忙”的企业凝聚力。他们团结、协作、同甘共苦、休戚与共，造就了日本民族固有的团队精神，而且培养了甘愿为团队、民族、国家不计个人得失，勇于奉献和勇于牺牲的民族精神。正是这种强烈的团结意识和抱团打天下的作风，使得日本企业的竞争力处于世界前列。

日本钢铁企业员工较强的敬业精神和团队精神使得其在凝聚力方面较中国的钢铁企业有明显的竞争优势。

2.4、扩张力的差异

2.4.1、质量意识

日本人特别务实，他们不喜欢思辩的、形而上的思考，而倾向于事实、现象、经验、实证的思维方式，形成了“即物主义”性格。他们务实求真，不尚空谈，普遍具有一种信念：“一心一意专注于一件事情的人是最优秀和最值得尊重的”。中国人擅长宏观思维，热衷于讨论国家大事，对小事常说“差不多就行了”，而日本人很少谈论宏观问题，他们的思想大部分集中在把每一件具体的事情做好、做精，对小事是“差一点都不行”的。日本钢铁企业注重“现场主义”，善于深人现场发现问题，所以日本钢铁企业善于把产品质量做得精益求精。

2.4.2、服务意识

日本钢铁企业擅长逆向思维，最为著名的是“看板管理”。它成功地解决了既要小批次、多品种，又要低成本的问题。也即从结果人手，从顾客的各种要求意见入手，从产品的最后一道工序开始往前推，思考如何才能达到顾客的各种要求，每一道工序都把后一道工序看成自己的“用户”，按照“用户”的需要进行生产，而用户把自己的需要详细地写在一块醒目的板上，用“看板”来控制整个生产过程。随着人们追求个性化的产品和生活，“看板管理”就是在以尊重和不断满足消费者日益更新的各种需要这种人性化目标下产生的。从实际出发，而不是从教条、经验出发的管理意识充分发挥了占领市场的优势，从而使日本钢铁企业在激烈的自由竞争条件下能脱颖而出，立于领先地位。

2.4.3、风险意识

日本民族生存在一个四周环海、面积不大、多山的狭长岛国里，矿产资源又贫乏，且饱受地震、台风、海啸等的威胁。资源不足、人口众多导致其生存危机意识非常强，对风险的防范意识强。如中国2008年进口铁矿石超过4亿吨，其中有矿产权益的进口量只有4000万吨，不足10% ，缺乏与进口量和世界贸易量对等的定价话语权。而日本境外权益铁矿石占进口比例达60% 以上，为其钢铁产业发展提供了安全稳定的资源保障。

2.4.4、诚信意识

日本属发达资本主义国家，企业按市场规律办事，法治意识、合同意识较强，注重诚信。中国是发展中的社会主义国家，市场经济的环境和意识有待进一步改善和提高，法治意识和合同意识有待进一步加强。

日本钢铁企业的质量意识、服务意识、风险意识和诚信意识使其在扩张力方面较中国的钢铁企业有明显的竞争优势。

3、对策和建议

中日两国钢铁业核心竞争力的差异是客观存在的，也不是短期内就可以消除的。中国只有认识自己的不足、找到差距、奋起直追，才能逐步缩小直至消除这种差距。要缩小这种差距需做好以下工作：

(1)建立企业核心价值观。企业的核心价值观决定企业的发展方向和员工的奋斗目标。有什么样的核心价值观就有什么样的选择机制，进而就有什么样的决策机制。不同的决策机制产生不同的企业目标和行动方案，而不同的行动方案的结果决定企业的兴衰与存亡。因此，企业的核心价值观决定企业的基本特征和个性，决定企业发展方向。

(2)建立约束和激励机制。在约束方面，建立企业的伦理规范和管理制度。企业的伦理规范是对员工的行为进行约束与规范，是一种无形的约束。企业的制度是企业为了维护其生产经营而制定、颁布执行的书面的规划、程序和条例的总和，是一种有形的规范。在激励方面，通过建立激励机制，培养企业的创新精神，调动员工的积极性，鼓励员工开拓进取，为提高企业的竞争力作贡献。

(3)增强企业的凝聚力。企业的凝聚力可增强员工的敬业精神、团队精神和归属意识，从而使员工产生忠诚奉献、协同效应和亲切温馨的感觉。敬业精神促使员工忠诚于企业，努力为企业的发展作贡献。团队精神易于产生协同效应，使团队内部的员工紧密团结、同舟共济，从而将分散的力量凝聚起来，产生合力。归属意识能让员工产生互相依赖的心理，把自己的前途与企业的前途相结合。

(4)提高企业的扩张力。企业的扩张力是由质量意识、服务意识、奉献意识和风险意识所产生的效应及企业文化融合所产生的激活效应共同作用产生的。强的质量意识、服务意识、风险意识、诚信意识可提高产品的市场竞争力、提高顾客的忠诚度、增强抗风险能力、实现企业的可持续发展。

(5)加强与世界钢铁业的交流与合作。通过合资合作等形式加强对外交流。通过学习世界钢铁业先进的技术和管理经验，消化和吸收现有的技术开发和创新成果。在此基础上进行自主创新，有利于迎头赶上，尽快提升产品竞争力和服务竞争力，从而提升市场的竞争力。

3、结束语

综上所述，目前中国的钢铁业核心竞争力与日本的钢铁业核心竞争力确实存在一定的差距。然而，只要中国善于学习、勤于思考、勇于实践，必将有益于中国钢铁企业核心竞争力的提升，逐步缩小直至消除与日本钢铁业的差距，实现中国钢铁业由大到强的转变。

asoka

  好文 好文！！！

lczeng

一语中的！