佩蓉礼仪测试

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佩蓉礼仪测试本礼仪测试由佩蓉根据杰奎琳惠特摩尔“礼仪测试”修正而成，并获得对方授权，修正后的“佩蓉礼仪测试”更适合中国人使用。
　　1.良好礼仪的核心是：
　　a.确保恰如其分地遵守礼节
　　b.确保对方能感受到你的尊重、关心和体贴
　　c.确保以行动正确为准则来维持关系
　　d.避免在礼仪细节上犯错，从而在商务往来中占据主动
　　2.服装依据穿着的场合可以分为几级：
　　a.三级：职业服装、周末休闲装、户外运动装
　　b.五级：职业服装、周末休闲装、酒吧夜总会装、体育锻炼装、户外活动装
　　c.六级：职业服装、酒吧夜总会装、周末休闲装、体育锻炼装、户外运动装、晚宴舞会装
　　d.八级：职业服装、创意行业服装、酒吧夜总会服装、周末休闲装、体育锻炼装、户外活动装、晚宴舞会装、正式黑领结装
　　3.袜子的穿着标准是：
　　a.与裤子的颜色相配
　　b.与鞋子的颜色相配
　　c.与西服上衣的颜色相配
　　d.与腰带的颜色相配
　　4.一般工作场合下，当女士穿凉鞋时：
　　a.应该穿短袜
　　b.应该穿长袜
　　c.短袜、长袜都不该穿，脚指甲表面要保持清洁、勿涂色
　　d.短袜、长袜都不该穿，脚指甲的涂色要与服装的颜色统一
　　5.成功的第一印象能够：
　　a.在竞争中淘汰掉对手
　　b.使得对方想购买你的产品或者接受你的服务
　　c.为商务关系的建立打开第一扇门
　　d.确保赢得生意
　　6.以下正确使用Email的是：
　　a.用来讨论一件机密的事情
　　b.用来安排会议日程

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c.用来协商一份合同细则
　　d.用来登广告
　　7.商务往来中，当发给对方邮件时，应该避免：
　　a.抄送给其他人
　　b.粘贴附件
　　c.使用符号拼凑的情绪脸谱或其他夸张的卡通图案
　　d.信件内容要简短
　　8.以下哪项属于良好的电话礼仪：
　　a.接电话的一方先挂电话
　　b.开会时压低声音接电话
　　c.开会时拒听来电
，并发信告诉对方自己正在开会，不方便接听
　　d.与朋友开Party时接听一位重要大客户的电话
　　9.递给对方名片的最好时机是：
　　a.见面后立即递给对方，作为自我介绍的方式
　　b.在与对方谈及工作时
　　c.仅当对方向你索要名片时；否则，一定不要给对方名片
　　d.和对方的谈话慢慢展开时，在你向对方索要名片后
　　10.在商务交往中，与客户见面后的跟进是非常重要的，以下不合适的跟进行为是：
　　a.递给对方一个手写的感谢卡
　　b.送给对方一件值钱的礼物
　　c.送给对方感兴趣的书或者CD

　　11.掌握良好的用餐礼仪非常必要，这是因为：
　　a.与商业同人共同进餐能在业务关系之上建立起社会关系
　　b.几乎所有的商业合同都是在饭桌上谈成的
　　c.许多高水平的工作面试均是在饭桌上进行的
　　d.以上都是
　　12.在吃自助餐时，以下哪项比较合适：
　　a.将最贵的放入食盘，并且多多益善
　　b.一次取3～5种食物，而不是将盘子堆得满满的
　　c.逗留在自选区，与朋友闲聊
　　d.让朋友插队，以便他们在最后时刻挤进队列
　　13.西式工作午餐的主人不应该：
　a.选择餐馆和地点
　　b.买单
　　c.为每个人点餐

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d.小心处理就餐中出现的问题，遇争执时不当众吵闹
　　14.在西餐厅进餐时，哪类工作人员不需要小费：
　　a.侍酒师
　　b.停车场管理员
　　c.餐厅前台接待
　　d.为你服务的服务生
　　15.如果被西方人邀请去他们家拜访或进餐，通常的做法是：
　　a.带一个小礼品
　　b.穿鞋直接进去
　　c.进餐前帮助主人排刀叉等餐前准备；餐后帮忙收拾
　　d.从进家到离开保持欣赏、有兴趣和感激的态度，并常常表达你这样积极的心态
　　e.以上均是
　　16.当你和重要的人物用餐的时候，有人致电你的手机，你会：
　　a.两声铃声内接听，并尽快结束通话
　　b.不接听，假装是别人的手机在响
　　c.向一起用餐的人道歉，并把手机设置成静音模式，优先考虑眼前一起用餐的人
　　d.向一起用餐的人表示歉意，离开座位，到洗手间接听
　　17.进餐后，餐巾应该：
　　a.简单地折起来放在盘子的右边
　　b.简单地折起来放在盘子的左边
　　c.简单地折起来放在盘子的中间
　　d.很艺术地折叠起来放在椅子上
　　18.当别人赞扬你时，你应该：
　　a.表示自己不配这样的赞扬，认为这样做是谦虚的美德
　　b.将自己受表扬之处轻描淡写一番，认为这不算什么
　　c.微笑并致谢
　　d.要求对方再详细描述他对你的赞扬，以确认对方言真意切

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佩蓉礼仪测试答案：

　　1.b2.d3.a4.c5.c6.b7.c8.c9.d10.b11.d

　　12.b13.c14.c15.e16.c17.b18.c

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楼主，感觉不复杂啊