品质成本分析方法(参考)

陈大义

1．总则 1．1．制定目的 为提供品质改进和品质策略规划的参考，并提供经营决策者成本分析和决策的参考，特制定本办法。 1．1．适用范围 公司品质成本（预防成本、鉴定成本、内部失败成本、外部失败成本）的分析工作均适用 1．3．权责单位 1）。品管部负责本办法制定、修改、废止的起草工作。 2．品质成本分类 本办法所指的品质成本包含预防成本、鉴定成本、内部失败成本、外部失败成本。 1）。预防成本：为防止所用的物料在制程中的产品产生瑕疵、不良或其他品质问题所投入的成本费用。 2）。鉴定成本：为了鉴定物料、产品、作业系统所投入的成本费用。 3）。内部失败成本：公司内部因为物料制造、仓储、搬运等品质上失败所产生的成本费用。 4）。外部失败成本：公司外部因顾客抱怨、退货等品质上失败所产生的成本费用。 3．预防成本 3．1品质管制工程 3．1．1成本说明 1) 品管计划的制定与执行。 2) 品管体系的稽核与评价。 3) 数据的分析与纠正措施。 4) 管制设备的设计与改善。 5) 检验、量、测、治具的设计。 6) 可靠性工程的计划。 4．计算来源 1) 员工工资。 2) 品管职员及主管的工资。 3) 协助参与工作人员工时费用估算。 5．品质会议 5．1．成本说明 1) 公司各级品管会议（月、周）。 2) 品质改善的专案会议。 3) 因品质问题召集会议。 4) 其他与品质有关的会议。 5．2．计算来源 1) 非品管人员开会时间乘以工资率或以实际工资比例计算。 2) 出差、交通发生的费用。

6．品管活动 6．1成本说明 1) 改善提案活动。 2) 品管宣传活动。 3) 外界的品管观摩、研讨会。 4) 加强品质意识的宣传活动。 6．1．1计算来源 1) 依实际发生的费用计入。 2) 以参加活动的人员工时乘以工资率估算费用。 6．2新产品审核 6．2．1成本说明 1) 新产品试作费用。 2) 购买同类产品作比较分析。 6．2．2计算来源 依实际发生的费用计算，由开发人员提供。 7．品管训练 7.1成本说明 1) 公司内部品质训练课程。 2) 外界举办的品管训练班。 3) 资料、书刊、杂志。 7.1.1计算来源 1) 人事部门单位提供。 2) 总经办提供。 7.1.2供应商调查、评鉴与辅导 7.1.3成本说明 1) 新发展供应商调查。 2) 进料品质问题辅导改善。 3) 品质水准评估。 7.1.4计算来源 1) 由有关部门位提供协助人员工资及交通费用。 2) 工作人员工时费用。 7.1.5其他费用 7.1.5.1成本说明 1) 其他机能的品质计划。 2) 文书、纸张与杂支。 3) 其他为防止不良发生所引起的费用。 7.1.6计算来源 1) 依比例分摊。 2) 依实际发生的费用列计。 8.鉴定成本 8.1进料检验 8.1.1成本说明 1) 内、外购材料、零件的验收。 2) 场地设备、水电、搬运设备。

3）检验人需其他文具、工具等必需品 8.1.2计算来源 1) 工作人员工资。 2) 场地费依分摊比例计。 3) 水电费依分摊比例计。 4) 其他依每月实际费用列计。 8.1.3制程品质控制 8.1.3.1成本说明 1) 线上检查人员工时。 2) 巡回抽查工时。 8.1.4计算来源 依工作人员工资列计。 8.1.5成品品质检验 8.1.5.1成本说明 成品检验人员工时。 8.1.6计算来源 依品管人员工资列计。 9.检测仪器的保养与校正 9.1.成本说明 1) 仪器保养、管理工时。 2) 仪器校正分摊费用。 3) 仪器送外校正费用。 4) 仪器修护费用。 9.1.2计算来源 1) 工作人员工资。 2) 依规定比例分摊。 3) 依实际发生费用列计。 9.2.检测仪器折旧费 9.2.1成本说明 1) 为检查产品、零件的品质所使用的设备。 2) 可靠性试验所用的设备。 9.2.2计算来源 依公司规定的折旧分摊年限平均分摊。 10.材料、成品检查的耗损 10.1.成本说明 破损、试验、损耗的材料或成品。 10.2.计算来源 依品管部及开发部提供实际损耗。 10.2.3可靠性实验费 10.3成本说明 1) 工作人员工时。 2) 损耗的材料及相关费用。 10.3.1计算来源 1) 工作人员工资。

bws

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